Desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación. Por motivos de protección de la salud y de higiene, este derecho no se aplica a los productos desprecintados tras la entrega; para ellos puedes usar nuestra garantía de devolución del dinero de 90 días.

Cómo ejercerlo

Envíanos este formulario, o cualquier otra declaración inequívoca de tu decisión, a hola@orela.es antes de que termine el plazo. Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales, en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución. Los costes directos de la devolución corren de tu cuenta.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de: [RAZÓN SOCIAL], [DIRECCIÓN COMPLETA], hola@orela.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________________

Pedido el / recibido el: ____________________

Número de pedido: ____________________

Nombre del consumidor: ____________________

Dirección del consumidor: ____________________

Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): ____________________

Fecha: ____________________